Személyes márképítés vagy közszolgálat?
Miért kell elválasztani a polgármesteri kommunikációt a város hivatalos tájékoztatásától?
Egyre több kozármislenyi lakosban merül fel a kérdés: hol húzódik a határ a város hivatalos tájékoztatása és a polgármester személyes PR-tevékenysége között? Amikor a települést érintő kulcsfontosságú hírek, döntések és közérdekű információk elsősorban a polgármester magán- vagy politikusi közösségi oldalán jelennek meg, míg a közpénzből fenntartott hivatalos csatornák – köztük a méregdrágán elkészített városi weboldal – hetekre elcsendesednek, az nem csupán kommunikációs hiba. Ez elvi és etikai probléma.
A városi kommunikáció és a személyes politikai jelenlét szétválasztása nem szőrszálhasogatás, hanem a felelős városvezetés és az átlátható közigazgatás alapja.
A hivatalos információ mindenkit megillet – a közösségi oldal nem hivatalos csatorna
A város hivatalos weboldala és közleményei minden lakos számára hozzáférhetők, regisztráció és algoritmusok szűrése nélkül. Amikor a tájékoztatás átkerül egy magánkézben lévő közösségi platformra – azon belül is egyetlen személy profiljára –, a lakosság egy része kiszorul a közérdekű adatokból. Egy önkormányzatnak nem lájkokra és követőkre van szüksége, hanem arra, hogy minden polgára egyenlő eséllyel férjen hozzá a közérdekű hírekhez.
Közpénz és hivatali erőforrások használata
Kifejezetten visszás és aggályos helyzetet teremt, ha a polgármesteri hivatal alkalmazottai munkaidőben, közpénzből fizetve kezelik a polgármester személyes vagy politikusi oldalát. A hivatal dolgozóinak feladata a város és a közösség szolgálata, nem pedig a polgármester személyes imázsának építése. Ha a közös költségvetésből fenntartott erőforrások a politikai önfényezést szolgálják a hivatalos városi felületek frissítése helyett, az a közpénzzel való visszaélés látszatát kelti.
Személyi kultusz helyett intézményi stabilitás
A polgármesteri tisztség átmeneti, a város és annak intézményrendszere viszont maradandó. Ha a városi hírek egyetlen ember személyéhez kötve jelennek meg, az lebontja a hivatalos intézmények iránti bizalmat. A lakosságnak Kozármisleny Város Önkormányzatában és annak hivatalos csatornáiban kell megbíznia, nem pedig az éppen hivatalban lévő vezető személyes közösségi felületét kell böngésznie a legfrissebb információkért.
Ellenőrizhetőség és hivatalos nyomkövetés
A közösségi oldalakon közzétett bejegyzések bármikor szerkeszthetők, törölhetők vagy a hozzászólások korlátozhatók. Ez nem biztosítja a közadatok visszakereshetőségét és hitelességét. A hivatalos weboldal ezzel szemben hiteles, jogilag is számonkérhető és archíválható felület, amelynek elhanyagolása a transzparencia csorbulásához vezet.
A kozármislenyi polgárok érdemi, naprakész és pártatlan tájékoztatást érdemelnek a város saját, hivatalos felületein. A személyes közösségi oldalak használata nem helyettesítheti a közpénzből működtetett városi csatornákat. Itt az ideje visszatérni az intézményi kommunikációhoz: a közösségi média maradjon a személyes vélemények terepe, a várost érintő hírek pedig kerüljenek vissza oda, ahova valók – Kozármisleny hivatalos felületeire.
